Реальные истории с реальными туристами. Виза в ОАЭ.

      Мы – туристическая компания с многолетним опытом работы. На  практике сотрудники нашей турфирмы постоянно сталкиваются со случаями, когда туристы пытаются оформить визы в Арабские Эмираты самостоятельно – через забронированный отель или авиакомпанию. Как всё это происходит, и чем заканчивается – мы и расскажем вам сегодня об этом, чтобы предостеречь от самых распространённых ошибок, так как путешественники совершают одни и те же промахи.

ООО "Флагман Тревел"- туроператор по ОАЭ. 

Реестровый номер МТ3 002004 в Едином Рееестре Туроператоров

Договор страхования гражданской ответственности № 632-77-001821-12 от 12/09/2012 на сумму 30 млн руб с ОАО "КИТ Финанс Страхование". 
Срок действия финансового обеспечения: с 01/01/2013 по 31/12/2014

      Не рекламируя нашу компанию, а просто констатируя факты, можем с уверенностью сказать – мы легко и просто решаем возможные проблемы при оформлении визы в ОАЭ. Обратившись к нам впервые, путешественники с радостью убеждаются в преимуществах оформления визы в Арабские Эмираты и бронирования отеля в ОАЭ через нашу турфирму и становятся нашими постоянными и любимыми клиентами. Мы дорожим своей репутацией, и каждому туристу, обратившемуся к нам, уделяем максимум внимания и стараемся учесть все его пожелания при покупке туристического тура, а также делаем удобным открытие визы в Арабские Эмираты.

    Если вы бронируете отель, то для визы вам понадобятся всего 2 документа: сканированная копия 1-й страницы загранпаспорта (цветная) и скан цветной фотографии ЛЮБОГО РАЗМЕРА, на любом фоне, с уголком и без. 

     Вы можете переслать их по электронной почте (e-mail: ) или же, если возникают проблемы со сканированием, привезти документы к нам в офис (ул. Кожевническая, д. 1, стр. 1, оф. 514 (Флагман Тревел). М. Павелецкая (радиальная). Мы сами отсканируем паспорт и фотографию.

     Если есть необходимость, визу мы откроем быстро, за два-три дня. Были случаи, что открывали визу в Дубай- ОАЭ за один день – того требовала ситуация. Также, в особых случаях, допускается подать на оформление визы только паспорт, в этом случае фотография на визу в ОАЭ сканируется из загранпаспорта (при условии, что она цветная).

     На нашем счету уже более тридцати тысяч открытых виз и всего три отказа – во всех  этих случаях туристки ранее нарушили законы ОАЭ, и попали в Чёрный список Иммиграционной службы. Наша компания гордится тем, что у нас такой маленький процент отказов, и ещё у нас есть надёжные партнёры в ОАЭ, которые, в экстренных случаях, помогают решить возможные проблемы с туристическими визами в Арабские Эмираты.

     Поэтому, если вы не находитесь в Чёрном списке Иммиграционной службы ОАЭ, у вас не было приводов в полицию Арабских Эмиратов, вы не нарушали ранее допустимые сроки нахождения в стране и вас не разыскивает Интерпол, вашу визу мы откроем быстро и без проблем.

      Оплата за получение визы у нас сравнительно невысока - 85$. Визы в Арабские Эмираты мы открываем всем туристам независимо от возраста, пола, социального статуса, с покупкой тура и без. 

    Если вы ранее совершали поездку в Израиль, но не родились в этой стране и не являетесь её гражданином, то с открытием визы в Арабские Эмираты также проблем не будет.

     Это было небольшое вступление, а сейчас мы расскажем истории, которые происходили на самом деле, причём одни и те же случаи бывают постоянно и очень часто – раза 2-3 в месяц.

История 1.

     Семейная пара (муж и жена, обоим за 35) решили отдохнуть в известном пятизвёздочном и, конечно же, очень дорогом отеле в Абу Даби. Отель они забронировали самостоятельно, через сайт booking.com, причём заранее – за два месяца. Также они решили оформить визу через этот отель, решив, что так будет проще и выгоднее. Из этого престижного отеля, в ответ на отправленное письмо, отписались на ломаном английском, не давая конкретных обещаний. Впечатление у туристов при этом сложилось такое, что с ними общаются по поводу визы в ОАЭ нехотя, типа – ну что ж, раз вы этого так хотите, можете выслать ваши документы, а мы уж посмотрим. Но семейная пара на этот «тревожный звоночек» как-то внимания не обратила и туристы выслали документы, надеясь, что всё будет в порядке – уж очень известный отель с отличной репутацией по части проживания и отдыха.

     Начались бесконечные переписки, шло время. Даже любовная переписка бывает реже, а толку никакого не было. Через полтора месяца виза так и не была открыта, и туристы начали беспокоиться – приближался срок вылета в Эмираты, а визы нет. Что делать? Их уже терзали тяжкие сомнения и раздумья по поводу срывающего отдыха. По совету знакомых (наших постоянных клиентов) муж и жена обратились к нам за помощью в оформлении визы в Арабские Эмираты, а также  решили перебронировать отель через нас – правда, при аннулировании пришлось заплатить штраф за одни сутки.

     Мы постоянно сталкиваемся с такими ситуациями, и здесь нашёлся выход в пользу туристов: наша компания оформила визы буквально за два дня. Перед этим наши партнёры в ОАЭ позвонили в отель узнать насчёт виз этих туристов, оказалось, отель не подал высланные документы. Визы даже и не начинали оформляться!  Причём причину этого сотрудники отеля назвать затруднились.

     Наши туристы были очень довольны быстрым и безпроблемным оформлением виз у нас, а также тем, что штраф никак не сказался на их бюджете – наша цена на отель была ниже как раз на сумму штрафа. Надо ли говорить, что муж и жена впоследствии стали нашими постоянными клиентами.

История 2.

    Компания друзей – молодые люди и девушки, решили забронировать отель в Дубаи напрямую. Тот отель, который они выбрали для отдыха, не занимается оформлением виз, и туристы решили обратиться к авиакомпании Emirates, тем более, собирались лететь самолётом этой известной и авторитетной компании. Как известно, чтобы оформить визу в Арабские Эмираты через  Emirates, нужно собрать очень много всевозможных документов, что молодые люди и сделали, выкупив сразу заодно билеты. Вроде бы всё отлично, претензий к ним не было никаких, и визы вышли быстро, буквально через несколько дней. Друзья сначала обрадовались, а потом… выяснилось, что одной визы (на девушку) не хватает! Туристы в панике кинулись к нам, мы начали разбираться и в итоге оказалось, что документы на визу в Дубай (ОАЭ) на эту туристку не были поданы, так как в авиакомпании посчитали, что она слишком молода (26 лет), к тому же путешествует без мужа.

     Отель был забронирован ранее, и получилась так, что бронь уже нельзя было аннулировать, иначе пришлось бы оплатить штраф в размере 100%. Поэтому пришлось открывать визу без тура (а это стоит дороже – 5200 руб.)

После подачи документов виза в Дубай ( Арабские Эмираты) была открыта через 2 дня, и вся компания удачно вылетела в Дубаи.

История 3.

    Самостоятельно забронировав отель в Арабских Эмиратах через booking.com, турист  М. обратился за открытием визы в Дубай (ОАЭ) в визовый центр в Москве. Причём документы были поданы не только на него одного - он летел в Эмираты с семьёй (женой и детьми) и друзьями – также семейными парами с детьми.

     Прошёл срок подачи на визы, и туристу объявили, что ему пришёл отказ (на всех остальных визы благополучно были открыты). Путешественники впали в панику – в чём же дело? Оказалось, что в Чёрном списке Иммиграционной службы ОАЭ находится тёзка туриста – полностью совпадают имя и фамилия, кстати, очень распространённые.

     Обратились к нам за помощью. Случай был сложный (с отказами всегда разбираться очень непросто). Да и  работа эта высокооплачиваемая: специальный сотрудник, услуги которого стоят недёшево, отправляется в Иммиграционную службу с копией загранпаспорта клиента, и на месте доказывает, что этот человек не тот, ваш, из Чёрного списка – вот документы, с другой датой рождения, и на фотографии не похож на нарушителя… Нос, вот посмотрите, не такой, и глаза карие, а у того голубые…и так далее. Сотрудники иммиграции смотрят документы и решают – да, не тот человек.

     Этот специалист стоит дорого, и незадачливому путешественнику пришлось заплатить цену, больше той, что он заплатил за проживание в отеле – 25 000 рублей.

     Надо сказать, что этой ситуации можно было бы избежать, если бы туристы обратились за открытием виз в Арабские Эмираты сразу к нам, или, по крайней мере, в случае отказа, разбирательство обошлось бы не так дорого.

История 4.

     Очень обеспеченный и занятой бизнесмен через секретаршу забронировал один из самых дорогих, элитных отелей в ОАЭ. Понадеявшись на свою не опытную в вопросах туризма сотрудницу, он думал, что всё будет в порядке, и что с любимой женщиной скоро прекрасно отдохнёт в Эмиратах. Неизвестно, что при этом думала секретарша, но про визы она забыла, верней, просто не подумала, так как сама в Эмиратах ни разу не была, а летала только в Турцию – безвизовую страну. За два дня до вылета шеф поинтересовался, как мол, там визы, не было ли проблем с открытием, и секретарша в ужасе узнала об их существовании, то есть, что надо было оформить ещё и визы в ОАЭ! Осталось два дня до вылета, шеф бушует, любимая женщина нервничает, грядут большие неприятности. Что делать?

    Тогда обратились к нам в компанию, и мы успели открыть визы. Туристы благополучно вылетели на отдых, а с секретарши удержали из зарплаты стоимость двух срочных виз в Арабские Эмираты – 30 000 руб. (каждая виза – 15 000, да-да!).

История 5.

    Также один весьма небедный и не любящий тратить своё время на всякие справки, документы и переписки, турист, забронировал отель на Джумейре (через сайт booking.com) стоимостью приблизительно 5 000$ за всё время проживания. Оказалось, нужна ещё виза. С отелем переписываться – долго, для авиакомпании нужно собрать кучу документов, и он обратился за открытием визы в Дубай (Арабские Эмираты) к нам. Мы оформляем визы без тура,  они стоят дороже, но турист был готов переплатить, лишь бы не тратить своё время и нервы на всякие там переписки и тому подобную возню.

      Поинтересовался, во сколько бы ему обошлось оформление визы в ОАЭ и бронирование отеля у нас. Мы посчитали, он тоже прикинул. Выяснилось, что, даже несмотря на то, что в случае аннуляции придётся заплатить  штраф отелю за одну ночь, стоимость визы и тура получилась даже ниже, чем самостоятельное бронирование отеля и штраф за отказ!

То есть, проживание и визы (самостоятельный заказ) 5000$ + 300$ х 2 (визы без тура)= 5600$.

Через нашу компанию:  4200$ за отель + штрафная ночь 500$ (которую он заплатил в отель) + 2 визы по 85$ = 4870$
Получается, несмотря на штраф, путешественник остался ещё и в выигрыше - он сэкономил 730$ и по акции отеля получил полупансион (отель на эти даты давал спецпредложение BB=HB- полупансион по цене завтраков).

    Конечно же, этот путешественник стал нашим постоянным клиентом, а в тот отель он летает два раза в год (туры и визы теперь заказывает только у нас).

История 6.

     Такие случаи встречаются довольно часто – когда туристы вылетают в Эмираты, затем им нужно вернуться в Москву на некоторое время, а потом опять лететь обратно в ОАЭ. А виза-то однократная! Вот и турист Н. прилетел в Дубай со всей своей семьёй – женой и тремя детьми, поселились все в отеле, на Джумейре, начали отдыхать. Через 2 дня главу семейства срочно вызвали в Москву. Не полететь он не мог. Для повторного въезда ему понадобится опять открывать визу, причём срочно.  Срочная виза стоит 15 000 руб., но есть ещё один вариант – отель сразу заказывать у нас, и вторая виза, хоть и срочно будет открыта (за 1-2 дня), но стоить будет так же, как и обычная – 85 долл.

     В нашей компании решаемы оба варианта приемлемы – мы открываем и обычные, и срочные визы в ОАЭ, и наши клиенты пользуются обоими способами.

      Хотим вам напомнить, что  бронировать отель, а также оформлять визы рекомендуется через одного посредника- турфирму,  в этом случае удастся избежать многих проблем.

История 7.

     Это более редкий случай, тем не менее, такие истории имеют место быть, поэтому обойти их вниманием мы не можем.

    Семья туристов (муж, жена, ребёнок) решили пожить в Арабских Эмиратах сначала на Джумейре, а потом пять суток – в отеле Рас Эль Хайме. Для разнообразия и полноты впечатлений.  Заказали через сайт hotels.com комбинированный тур (да, такое возможно), и написали в первый отель, чтобы открыть визу. Им ответили, что визу откроют, если туристы обязуются тут же после выселения из отеля покинуть страну, так как они не хотят нести ответственность за туриста, который, выйдя за территорию отеля, будет не пойми чем заниматься. То есть, они, конечно, культурно отказали, но истинный смысл был такой. А  путешественников эти обещанные пять дней никак не могли устроить – им же ещё потом во второй отель ехать!

    А сотрудники отеля на Джумейре ещё подливают масла в огонь – мол, если вы не вылетите из Эмиратов в день выписки из отеля, то тогда начнётся не пойми что – и визу они аннулируют, и депозит (между прочим, не маленький – по 1500 долларов с человека) не возвратят. В общем, полный кавардак и депрессия со стороны туриста, которому хочется пожить ещё в Рас Эль Хайме.

     Выход (с нашей помощью) был найден. Путешественник те следующие пять суток отеля в Рас Эль Хайме заказал у нас, бронь отеля на Джумейре пришлось оставить, как есть, так как при аннуляции пришлось бы выплатить 100%-й штраф, а визу мы ему открыли сроком действия на 30 дней.  И он по этой визе ОАЭ пожил и в первом отеле, и во втором, и ещё поехал в какой-то третий – благо, виза позволяла, а в Арабских Эмиратах и ему, и всей его семье очень понравилось.

История 8.

     Эти случаи случаются постоянно, и всему виной не неопытные туристы и не сомнительные турфирмы, а… невнимательные пограничники. Но обо всём по порядку.

    Один турист, назовём его Павел Смирнов, в апреле слетал на отдых в Эмираты, пожил там в своё удовольствие 2 недели, ничего такого не совершал, домой улетел спокойно. Прошло два месяца, Павел решил слетать в Эмираты ещё раз, забронировал отель через booking.com и подал документы на визу в Дубай (Арабские Эмираты) через визовый центр. Пришёл отказ в визе, так как оказалось, что турист и не выезжал из эмиратов, разгуливает себе там на свободе и уже давно нарушил срок выезда из страны. Чего только о себе не узнаешь. Как так? – изумился Павел и обратился к нам за помощью, так как – вот он я, и что за фантом там бегает по Эмиратам, ему неизвестно.

     Мы стали выяснять, и вот что выяснилось. Когда он в день вылета проходил границу, невнимательный пограничник забыл отметить в системе, что турист покинул ОАЭ. И теперь он числился проживающим в Эмиратах, а так как срок визы давно закончился, вполне возможно, попал в Чёрный список иммиграционной службы.

    Всё решилось довольно-таки просто – наши сотрудники отсканировали загранпаспорт туриста, где ставятся овальные штампы по прилёте и вылете в Арабские Эмираты и отправили нашим партнёрам в ОАЭ. Партнёры доставили в Иммиграционную службу ОАЭ высланную копию, всё прояснилось, и Павел визу получил без проблем.

 

     Вот такие вот истории. Если будет ещё что-то происходить неординарное, мы обязательно здесь напишем, или можете рассказать свой случай.

     Хотим предупредить тех путешественников, что пытаются забронировать отель, либо открыть визу, либо всё вместе, самостоятельно (через сайты, отели, авиакомпании, визовые центры) – в случае возникновения проблем, решать их будет трудно, так как эти организации предпочитают не заниматься сложными случаями, и им проще отказать в выдаче визы.

 С этим мы сталкиваемся постоянно, когда отчаявшиеся туристы обращаются к нам за помощью.

Приятного всем путешествия!